酒店无接触所带来的好处有哪些
发布者:公寓快报 2022-12-13 16:11 阅读量:198
酒店无接触体验应该是目前吸引消费者的一大举措。智能化是互联网时代下的产物,也是酒店对产品革新换代、提升传播力的有效途径,那么,酒店无接触可以带来哪些好处呢?

一、使得酒店服务准确化
酒店智能机器人在记住客人偏好、入住登记、记录客史档案之类的自动化程度高的工作中能运用自如,而且相对于人工更加准确化,降低了服务人员因为忘记等原因出现的失误。

二、使得酒店服务快速化
互联网与传统服务碰撞的当下,有些传统模式会被淘汰或代替,利用互联网技术将成为当下企业快速发展的重要手段。为了适应时代,各行业都想方设法地插入互联网技术,向智能化转型,如今酒店业也在利用互联网技术走向智能化从而提高酒店服务快速化。酒店相对于其他地方来说客流量大,而人工智能的运用可以极大地帮助酒店业快速服务,从入住到退房只凭借一卡通或者一个APP。
三、使得酒店服务个性化
在日新月异的新时代下,人们已经从追求共性转变为追求个性, 酒店智能可以为客人进行“私人定制”。客人在预定酒店时便有智能机器人对接,客人进店后可以凭借智能卡识别,客房会自动按照客人的习惯进行设置,自动获取客人入住信息,默认客人母语等。比如客人在外休息时,身心疲惫,这时候有贴心的客房控制系统为他服务,只需要对它说一声,便可以调到舒服的模式。
四、服务更加高品质
随着服务型机器人和人工智能技术的不断突破,智能机器人将提升酒店服务质量,一些具有独特工作技术的机器人,比如客房感情机器人、自主送餐机器人、餐厅服务机器人,这些智能机器人可以和客人简单聊天,礼貌问好,引导客人前往公共卫生间、餐厅、客房等。
综上所述,智慧酒店无接触是未来酒店发展的方向之一 ,但酒店的智慧无论在任何时代都要自身强大才是硬道理