疫情反反复复，酒店发展不能一味的依赖传统服务模式，想要长远发展就需要进行数字化转型。改革的第 一步从酒店云前台开始，客人可以自主入住，改变收银员禁锢在前台的服务模式，让收银员可以走出前台为客人提供更加全面的服务，帮助酒店全方位实现运营效率提升，降低酒店运营成本，同时为酒店节约人力成本。

柴加科技自主研发的“无接触”“智慧客控”“云PMS”“酒店帮帮”“SCRM私域运营系统”等酒店解决方案，为酒店客人提供全新的黑科技智能入住体验，真正实现酒店住前、住中、住后全方面数字化，提升酒店服务及运营效率、降低酒店运营成本，帮助酒店全方位实现运营效率提升，客户体验优化与品牌竞争力可持续化。

在当前疫情反复的特殊时刻，酒店更应该积极应对新挑战，拓展新机会。在新的领域提升客户的入住体验，才能提高酒店的运营效率。一些标准化程度比较高的工作，人力不能做到尽善尽美，这就需要数字化系统进行操作，帮助酒店前台员工从重复且繁重的工作中解放出来，更好的服务客户。

强大的智慧云酒店管理系统能够在住前为客户提供咨询服务；在住中方面，通过云酒店管理系统，全渠道客服接入，满足客户多种沟通需求，全面、高质地获取用户体验感受，分析改进服务流程，提高服务质量；在住后方面，配合客户评价，进一步完善酒店管理系统，提高服务质量。柴加科技酒店云前台管理系统拥有多重防护安全无忧，无需单独部署，升级便利，容易维护，数据实时，让酒店不知不觉中享受便捷与高效，全面提升酒店的运营及管理能力，提升入住率及营业收入。

未来，柴加科技将继续依托自身技术、资源等优势，在模式创新与生态共建等方面展开深入合作，推进酒店数字化生态共创共享，实现体系化、可持续化的发展路径，打造行业独具优势的智慧酒店管理平台，让天下没有难做的酒店。